Full service
Onderzoeksbureau
Eva
Onderzoek op maat,
afgestemd op uw specifieke vragen.

Burgeronderzoek

Hoe tevreden zijn uw burgers over het gemeentebestuur, de communicatie en de gemeentelijke dienstverlening?

EVA is sinds 1995 een betrouwbare partner voor gemeenten. Wij doen burgeronderzoek op de volgende gebieden:

Burgeronderzoek 

  • transitie van aardgas naar aardgasvrij
  • woon- en leefomgeving
  • veiligheid/ overlast
  • zorg en welzijn
  • voorzieningen
  • inspraak / relatie burger – bestuur

Communicatiemiddelen

  • gemeentepagina’s in de huis-aan-huiskrant
  • gemeentelijke website
  • digitale nieuwsbrief
  • social media
  • nieuwsbrieven/ folders
  • inspraak- en informatieavonden

Klanttevredenheid dienstverlening

  • baliecontacten
  • gemeentelijke website
  • telefonische contacten
  • schriftelijke contacten
  • contacten per email

EVA levert onderzoek op maat afgestemd op de specifieke wensen en behoeften van de gemeente. Voor een onderzoek is iedere combinatie van dataverzameling mogelijk. In overleg met de gemeente bepalen we welke opzet en methode het best past bij de doelgroep, onderwerp, budget en planning.

Wat krijgt u?

U krijgt een vragenlijst op maat afgestemd op uw specifieke wensen. Wij stemmen met u af welke onderzoeksmethode (online, telefonisch, schriftelijk) het beste bij de doelgroep past. We stellen voor een communicatieplan op om de respons zo hoog mogelijk te krijgen.

Na de data-analyse ontvangt u van ons een overzichtelijke rapportage waarin we de meningen en de tevredenheid van de burgers helder en bondig  in beeld brengen. Zo kunnen de belangrijkste resultaten in een oogopslag worden bekeken en geven we inzicht in de prioriteiten en verbeteracties voor de gemeente om zo de tevredenheid van de burgers te kunnen verbeteren.

Wilt u meer informatie? Neem dan vrijblijvend contact op met drs. Bernadet Voskuilen via bernadet@evaonderzoeksbureau.nl of 010 4 25 64 87.



Voor wie voerde EVA dit onderzoek al uit?


Gemeente Capelle aan den IJssel
Gemeente Elburg
Gemeente Goeree-Overflakkee
Gemeente Harderwijk
Gemeente Renkum
Gemeente Cromstrijen
Gemeente Boekel
Gemeente Bussum
Gemeente Naarden
Gemeente Hilversum
Gemeente Meppel
Gemeente Ouderkerk
Gemeente Rotterdam
Gemeente Woensdrecht
Gemeente Wassenaar
Gemeente Voorschoten
Gemeente Wijk bij Duurstede
Gemeente Asten
Gemeente Beesel
Gemeente Bergambacht



  Wilt u meer weten over burgeronderzoek uitgevoerd door EVA?